Försäljningsvillkor

KÖPVILLKOR:
Den som beställer varor på hemsidan måste ha fyllt 18 år annars krävs målsmans godkännande av köpet.
Expeditionsavgift på 49kr tillkommer på alla order under 1000kr

BETALNINGSSÄTT:
Hos oss på KLOCKOR.NU kan du betala på följande sätt:

Betalkort: via Mastercard, VISA , American Express mfl.
"Vi använder SSL-certifikat från Verisign för Din säkerhet".

Pay Pal: Betalningsmöjligheter med den elektroniska plånboken PayPal.

Postförskott: Postförskottsavgift på 50kr tillkommer.

Faktura till privatpersoner:
Nu erbjuder vi även våra privata kunder att kunna handla mot faktura. Faktureringen sker samarbete med företaget KLARNA och deras tjänst Fakturera Mig.
En kreditkontroll görs direkt online. Tryggt, snabbt och säkert.
När man väljer att betala mot faktura tar vi ut en faktureringsavgift på 29,00 kr.
Betalningsvillkoret är 14 dagar.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med
[det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr] samt dröjsmålsränta med 8 % + referensräntan.

Avbetalningsmöjligheter via KLARNA.
Genom ett samarbete med Klarna Europe AB kan KLOCKOR.NU erbjuda dig möjligheten att dela upp din betalning. Det finns flera alternativ att välja på och du väljer själv det mest passande. Givetvis kan du när som helst under delbetalningstiden betala hela kvarvarande skulden. Du kan handla för 1,000 kr upp till 50,000 kr. Du kan ha ett eller era pågående delbetalnings - köp och KLARNA sammanställer dem på en kontofaktura månatligen.

Enkelt och smidigt
Du gör din ansökan om delbetalning i kassan i samband med ditt köp. I kassan väljer du betalningsalternativet dela upp betalningen och önskad typ av delbetalning. Du får genast besked om din ansökan beviljats och vi kan hantera ditt köp omgående. Skulle din ansökan inte bli beviljad kan du gå tillbaka till kassan och välja ett alternativt betalningssätt. Klarna Europe AB kommer skicka ett kontoavtal hem till dig. Kontrollera att uppgifterna stämmer och signera avtalet och returnera det i bifogat svarskuvert.
Läs mer om de Allmänna kontovillkoren på
http://kreditor.se/delauppbetalningen/ kontovillkor.pdf

Delbetalningsalternativ

Effektiv ränta vid köp om 10,000 kr med 0% ränta i 12 månader är 11,3 %. Din ansökan kommer föranleda en sedvanlig kreditprövning vilket innebär att Klarna Europe AB inhämtar en kreditupplysning. Har du några ytterligare frågor eller funderingar ar du välkommen att ringa Klarna Europe AB på 08-586 126 00 vardagar mellan 08.30 – 20.00 och helger 10.00 – 17.00. Du kan också skicka e-post till info@klarna.se

Faktura till företag.
Företagskunder kan betala via faktura efter sedvanlig kreditprövning. Vi samarbetar idag med företaget KLARNA.
Leveranser till företag mot faktura skickas med POSTEN´s företagspaket. Frakten debiteras kunden.

LEVERANSVILLKOR:
Leverans av de varor ni beställt sker inom Europa och vårt mål är att kunden ska ha sin klocka inom 5 arbetsdagar efter det att vi fått beställningen.
Med varje varuleverans medföljer ett kontantkvitto eller följesedel och faktura.
Vid för oss tveksamma beställningar tar vi alltid kontakt med kunden för en bekräftelse av ordern.
Olagligt användande av personuppgifter resulterar i att ärendet ovillkorligen rapporteras till polismyndigheten.

Avtalet om köp av den beställda varan är bindande när ni har fått orderbekräftelsen via e-post.

Alla klockor levereras i orginalförpackning. De klockor som inte har en orginalbox levereras inslagna i bubbelplast och i en sk jiffypåse.

OUTLÖSTA LEVERANSER:
Fr.o.m 1- 1 2010 debiterar vi 450 kr för outlösta paket. Om KLOCKOR.NU måste betala returfrakt för en outlöst paket debiteras även denna summa kunden.

ÅTERKÖP/ BYTE:
Vid återköp eller byte av klocka debiterar vi en avgift på 80 kr för våra utlägg av frakt och emballage.

VARUBEVAKNING
Är någon av de klockor ni beställt slut på vårt lager meddelar vi er detta snarast möjligt och även vilken vecka klockan beräknas finnas på vårt lager igen.

GARANTIER
På samtliga klockor lämnas garanti mot material - eller tillverkningsfel utan kostnad för köparen. Olika leverantörer har olika garantitider för sina klockor.
OBS Garantin gäller ej
1. skador som orsakats av felaktig skötsel, slarv, felaktig användning eller andra skador som ej beror på material- eller tillverkningsfel.
2. skador orsakade av ingrepp av annan än vår egen serviceverkstad.
3. skador uppdragskronor och glas.
4.skador på läderarmband, plastband, länkar samt ytbeläggning på dessa, samt skador på uret.
5. fuktskador på ej vattentäta ur (vattentätt =5 ATM) Detta gäller även armband.
6. om serienumret har blivit ändrat eller utplånat (gäller ej varor utan serienummer)

Eftersom man idag inte använder sig av garantibevis i samma utsträckning som man gjorde förr så är det kvittot på klockköpet som gäller som garantibevis. Vi kan också enkelt se i vårt kundregister vad du som kund köpt och vilket datum klockan införskaffades. Det är med andra ord ingen större fara om du som kund skulle tappa bort ditt kvitto. Ta gärna kontakt med oss om funderingar ang ditt klockköp skulle uppstå.

ÅNGERVECKA
Ångerrätten är en lagstadgad rättighet och gäller i enlighet med Distanshandelslagen. Ångerrätten gäller i 14 dagar från och med den dagen Du mottagit varan.
En förutsättning för att ångra köpet eller att byta en klocka är att den är oanvänd och returneras i originalförpackningen.

OBS. Skicka alltid e-post till oss och tala om att ni tänker återsända klockan. Vid retur står kunden för fraktkostnaden.
KLOCKOR.NU löser ej ut paket mot postförskott.

För snabb retur skall klockan skickas till:
KLOCKOR.NU
Ånstagatan 7
702 32 ÖREBRO
Skriv också ett brev med noggrann förklaring och bifoga det i sändningen.

KUNDREGISTER
KLOCKOR.NU lagrar alla uppgifter om sina kunder i ett kundregister för att på snabbaste och bästa sätt kunna leverera beställda klockor. Kundregistret är också viktigt för att KLOCKOR.NU skall kunna kontakta er för att ni skall få den bästa servicen. Uppgifterna i kundregistret kan också användas för att KLOCKOR.NU skall kunna skicka särskilda erbjudanden och information till er om våra nya klockor om ni valt detta vid registreringen. KLOCKOR.NU delar ej med sig av sina kunders personuppgifter och e-postadresser till tredje part såvida det inte krävs för att uppfylla vårt åtagande mot kunden.
KLOCKOR.NU´s hantering av kundregistret sker i enlighet med vad som föreskrivs i personuppgiftslagen PuL
Om ni vill veta vilka uppgifter som finns om er i kundregistret kan ni kontakta KLOCKOR.NU´s kundtjänst.

TRANSPORTSKADA
Vid transportskada/saknat gods: Kontrollera direkt vid mottagandet av klockorna att ingenting är skadat och att antalet stämmer.
Skulle klockan/klockorna vara skadade, gör en anmälan till KLOCKOR.NU´s kundtjänst. Transportskador som uppkommit anmäls direkt till DHL´s servicepoint som lämnat ut varorna.

FELLEVERANS
Skulle vi av misstag leverera fel antal eller fel klocka är vi angelägna att ni meddelar vår kundtjänst så snart som möjligt så att vi får rätta till felet.

Därefter skickas klockan till:
KLOCKOR.NU
Ånstagatan 7
702 32 ÖREBRO
Skriv också ett brev med noggrann förklaring och bifoga det i sändningen.
Dina utlägg för returfrakten på billigaste sätt, återbetalas så snart varan inkommit till oss. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för er.

Vid ev frågor, önskemål eller synpunkter kontakta KLOCKOR.NU´s kundtjänst.

KLOCKOR.NU tillämpar självklart svensk lagstiftning vid all försäljning i vår Internetbutik.
De lagar som främst är aktuella när ni som privatperson köper varor på KLOCKOR.NU´s hemsida är konsumentköplagen Konsumentverket och distansavtalslagen Riksdagen
Om tvist trots allt skulle uppstå följer KLOCKOR.NU Allmänna reklamationsnämndens beslut.

COOKIES på KLOCKOR.NU
Enligt den nya lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats informeras om vad cookies används till och ges möjlighet att vägra sådan användning. KLOCKOR.NU använder så kallade sessioncookies för att webshoppen skall fungera. Under tiden du besöker webbsidan, skickas cookien mellan din dator och servern för att kunna koppla information. Sessioncookies försvinner när du stänger din webbläsare. Våra cookies innehåller ingen personinformation. Informationen är anonym och kan inte spåras till enskild person.
Sessioncookies används alltså av rent tekniska skäl och om du inte accepterar
lagring av sessioncookies kan du stänga av funktionen i din webbläsares
säkerhetsinställningar. Funktionaliteten blir då lidande och webshoppen
kommer då inte att fungera som den ska.

FOTOGRAFIER
Vi försöker efter bästa förmåga få klockornas färger på fotografierna att stämma överens med de färger klockorna har i verkligenheten men var uppmärksam på att viss nyansskillnad kan finnas.

KLOCKOR.NU har upphovsrätt på all text material samt copyright© på alla fotografier.

KLOCKOR.NU reserverar sig för att utbud, priser och information kan ändras utan föregående varsel.
Vi reserverar oss mot ev skrivfel.

LEVERANSINFORMATION ANG LEVERANSER UTANFÖR EU.
När vi skickar klockor till icke EU länder dras den Svenska momsen bort automatisk vid betalningen. Den Svenska momsen är idag 25%. När klockan skall levereras ringer DHL upp dig som kund. Efter leveransen får man en faktura från DHL vilket innehåller ditt lands moms och införselavgiften "Tull".